|
||
|
|
||
|
Newsletter
COM-PA News
Iscriviti per essere sempre aggiornato nulle novità del Salone e sul mondo della Pubblica Amministrazione |
Convegni 2009Tipologia: convegno a libero accesso Martedì - 3 novembre - ore 11:00-13:00SPAZIO MEETING - sala ALinea Amica - L'ascolto del cittadino come nuova dimensione della comunicazione pubblica. Premio nazionale "La P.A. che si vede", V edizione - Cerimonia di premiazioneIl rapporto diretto con il cittadino, l’ascolto e l’analisi dei suoi bisogni, l’efficacia dei servizi sono obiettivo primario delle pubbliche amministrazioni. L’attività di comunicazione e informazione pubblica deve adeguare strumenti, canali e linguaggi per rispondere in modo più efficace alle esigenze del cittadino. Linea Amica, la rete multicanale degli Urp e dei centri di contatto della pubblica amministrazione italiana, rappresenta un passo importante di questa evoluzione: dopo quasi 9 mesi, i dati parlano di circa 180mila contatti e 90mila pratiche risolte da Linea Amica e di circa 40 milioni di contatti dei centri di ascolto della P.A. (il Network di Linea Amica conta finora circa 600 amministrazioni). Al ComPA 2009 si parlerà di come irrobustire un progetto che segna la svolta della comunicazione pubblica verso la dimensione dell’ascolto e della customer satisfaction.
In occasione dell’evento si svolgerà la premiazione del concorso La PA che si vede – la Tv che parla con te, promosso dal Formez e dall’Ordine Nazionale dei Giornalisti. Il premio vuole segnalare le migliori esperienze di tv interattiva come nuovo modello di servizio al cittadino, sfruttando al meglio le potenzialità associate del web, del video, della Tv digitale e della mobile Tv.
Nel corso della cerimonia verranno presentati i dati del monitoraggio annuale sulle esperienze di produzione audiovisiva nella PA italiana. Alla manifestazione interverrà il Ministro Renato Brunetta Introduce CARLO FLAMMENT, Presidente Formez Intervengono MARIO MORCELLINI, Presidente Giuria Premio ENRICO PAISSAN, Vicepresidente Ordine Nazionale dei Giornalisti PAOLO CRESCIMBENI, Presidente Inpdap ROBERTO SANTI, Responsabile della Segreteria Organizzativa del Premio Coordina SERGIO TALAMO, Direttore Comunicazione ed Editoria - Responsabile Linea Amica Formez |
NewsCOM-PA 2011: la Comunicazione Pubblica nel Terzo Millennio L’1, 2 e 3 marzo torna, nella sua sede originale di Bologna, la XVII edizione di COM-PA, il Salone Europeo della Comunicazione Pubblica, dei Servizi ... Gli appuntamenti da non mancare della XVII edizione: COM-PA e la Scuola Ad ogni edizione di COM-PA, torna a grande richiesta l’iniziativa formativa per gli studenti delle scuole medie inferiori e superiori. A marzo 2011, l’1, 2 e ... In arrivo i nuovi concorsi per COM-PA 2011 Nell'ottica di rinnovamento del format del Salone, con l'edizione 2011, nuovi concorsi troveranno spazio a COM-PA. La vera novità sarà rappresentata dal concorso dedicato all'urbanistica, ... |
|
2000 - 2010 © Conference Service S.r.l. - P. IVA 03134010374 - all rights reserved - Privacy
| ||